网站“睡眠”源于理念“假寐”

　　近日，国务院办公厅随机抽查了各级政务网站746个，大部分政务网站内容保障水平显著提升，“僵尸”“睡眠”等现象明显减少。但个别基层网站仍存在严重问题，网站长期不更新，页面无法访问等问题依旧存在。（8月29日《福建日报》）

　　应该说，经过中央到地方的整治之后，全国大部分地方的政务网站，都开始恢复了生机和活力。不过，对于一些基层的网站来说，却依然存在更新不及时、互动能力差等弊病，服务意识严重欠缺和匮乏。假如，任由“僵尸网站”继续存在，不仅会阻塞民意沟通渠道，而且会损害政府部门在公众心中的形象。

　　众所周知，在信息时代背景下，政务网站的重要性不言而喻。尤其是，在信息传播速度加快、信息来源多元化等特征下，政务网站的“发声”，往往具有“一锤定音”的作用和效果。对于政务网站来说，不管是在页面的设计，还是在内容的安排上，都应该具有及时性、互动性、权威性等特征，从而将政务网站打造为为民服务的窗口。其实，之所以一些网站“睡眠“，表面上在于网站维护运营存在问题，实际上则是政务服务理念“假寐”。

　　对于每个政务机构部门来说，既然开设网站，其就应该认识到网站的目的和作用。通常而言，政务网站之所以以“僵尸面孔”示人，主要是服务思维存在偏差和不足。一方面，一些政务机构部门领导对网站只有“三分钟热度”，难以做到始终如一，后期的网站运营维护无法跟进。另一方面，面对信息公开，一些政府机构部门不愿、不想、不敢发声，惧怕舆论导致自身被动，因此选择了缄口不言。所以说，正是由于政府机构部门的理念“假寐”，从而导致了网站的“沉睡”，甚至是“长睡不醒”。

　　整治“僵尸网站”，不仅仅在于网络技术层面的跟进和完善。假如政府机构部门的服务理念不变，“假寐”的想法依然根深蒂固，即便网站不再“僵尸”，也可能存在敷衍、应付等情形。肯定的说，正是在服务理念上，秉持不正确的服务思维，不愿意做事担责，从而让网站具有“僵尸”的属性。从这个方面来说，如何构建完善的考核追责体系，如何倒逼政务机构部门主动作为，真正让网站成为政府机构与公众的桥梁纽带，则显得尤为重要和必须。

　　在网络信息时代，政务部门机构不该如此沉默，而是应该积极发声和互动，在服务的理念和方式上更接地气。假如，政务网站只是以“假寐”的面孔示人，不仅会让公众感到不满，恐怕还会伤害政府部门的权威和公信。